วิธีเจาะตลาดอาเซียนสไตล์“คาเมเลียน”

ลูกค้าหลักของคาเมเลียน บริษัทสตาร์ท-อัพในเวียดนาม คือกลุ่มชาวต่างชาติที่เข้าไปทำมาหากินในต่างแดน

ปีเตอร์ เพแทรคกา ซึ่งมีพื้นเพมาจากซานฟรานซิสโกเบย์ รักการผจญภัยเป็นชีวิตจิตใจ ก่อนครบรอบวันเกิดปีที่ 25 เขาตัดสินใจย้ายไปอยู่นิวยอร์กซิตี้ และอยู่ที่นี่จนกระทั่งวันหนึ่งเขาตั้งคำถามกับตัวเองว่า ทำไมเขาไม่ย้ายไปอยู่ในที่ไกลกว่านี้

“ผมจึงตัดสินใจซื้อตัวเที่ยวเดียวไปกรุงฮานอย ประเทศเวียดนาม เพราะผมรักวัฒนธรรม หลงใหลรสชาติอาหารและปลาบปลื้มในสถาปัตยกรรมของที่นั่น”เพแทรคกา กล่าว

เขาชอบประเทศนี้มาก จนมั่นใจว่าอยู่ที่นี่ได้แน่ แต่เมื่อมาถึงแล้ว เขากลับเจอปัญหามากมาย

“การเดินเรื่องต่างๆที่เกี่ยวข้องกับราชการควรจะรวดเร็วและไม่ยุ่งยาก แต่ในความเป็นจริง กลับกลายเป็นเรื่องที่สร้างความปวดหัวให้ผมมาก และกินเวลานานถึงวันหรือสองวัน”เพแทรคกา กล่าว

ตัวอย่างเช่น เขาไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นการทำงานจากที่ไหน และการสืบค้นข้อมูลในกูเกิ้ล ก็เป็นเรื่องท้าทายพอสมควร แม้แต่เรื่องง่ายๆเช่น เขาต้องการหาน้ำดื่ม และไม่รู้ว่าจะไปหาซื้อน้ำดื่มได้จากใคร ที่ไหน ทำให้เขาต้องใช้ชีวิตอยู่ในกรุงฮานอยโดยใช้เงินเช่าอพาร์ทเมนท์แพงกว่าความเป็นจริงนานถึง 3เดือนเต็ม

แต่ในคาเมเลียน ดอท คอม เว็บไซท์ ที่ช่วยให้ชาวต่างชาติหน้าใหม่ที่ไม่รู้เรื่องอะไรเลยอย่างเพแทรคกา สามารถปรับตัวให้เข้ากับบรรยากาศความเป็นชาติอาเซียนที่แปลกหูแปลกตาได้ในเวลาอันรวดเร็ว

“คาเมเลียน ก็เหมือนกิ่งก่า ที่มีความสามารถอันโดดเด่นคือ การปรับตัวให้กลมกลืนกับสภาพแวดล้อมรอบตัวได้ในเวลาอันรวดเร็ว เราต้องการให้ชาวต่างชาติที่มาที่นี่มีความสามารถแบบเดียวกันคือ ปรับตัวให้เข้ากันได้กับบรรยากาศและสภาพแวดล้อมของที่นี่”เวบไซท์คาเมเลียน ระบุ

ปัจจุบัน บริษัทที่บริหารเวบไซท์คาเมเลียนซิตี้ ดอท คอม ตั้งอยู่ในกรุงฮานอยและโฮจิมินห์ ซิตี้ ให้บริการตอบข้อสงสัยสารพัดเรื่อง แม้แต่เรื่องเล็กๆน้อยๆอย่าง “จะหาซื้อผลไม้สดที่สุดได้แถวไหน” “หากต้องการก๊าซหุงต้มอาหาร ต้องโทรฯสั่งกับใคร” หรือ”จะโทรฯแจ้งเจ้าของตึกอย่างไรให้ส่งช่างมาซ่อมฝักบัวในห้องน้ำที่เสีย

แคลร์ ฮาร์ติงเกอร์ ผู้ร่วมก่อตั้งเวบไซท์คาเมเลียนร่วมกับเพแทรคกา ซึ่งมีฐานดำเนินงานอยู่ในซานฟรานซิสโก และเป็นนักออกแบบ เธอช่วยสร้างแบรนด์และเวบไซท์ โดยมีที่ปรึกษาคือ แอรอน อีเวอร์ฮาร์ท ซึ่งอาศัยอยู่ในเวียดนามมานานกว่า 11 ปี และทีมงานในทุกวันนี้ ทำงานตลอด24 ชั่วโมงในหนึ่งสัปดาห์

เวบไซท์นี้ เปิดตัวเมื่อเดือนสิงหาคม ปี 2559 และเริ่มแรกสมาชิกที่เข้ามาลงทะเบียนใช้บริการส่วนใหญ่มาจากสหรัฐและยุโรป ซึ่งทำงานสาขาอาชีพต่างๆให้กับบริษัทในท้องถิ่น หรือไม่ก็ทำงานในชนบทให้กับบริษัทอเมริกันหรือไม่ก็บริษัทยุโรป

“ลูกค้าของเราส่วนใหญ่มองหาประสบการณ์ท้องถิ่นที่สนุกๆ หรือให้เราช่วยหาคนให้ หรือแม้กระทั่งขอคำแนะนำในการดำเนินธุรกิจ เรื่องสุขภาพ เรื่องการดูแลตัวเอง หรือเรื่องระบบขนส่ง” เพแทรคกา กล่าวและว่า “ด้วยความที่ต้นทุนการเดินทางถูกลงอย่างมากเมื่อเทียบกับในอดีต ประกอบกับความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยี และโอกาสในการทำงานในที่ไกลๆและต่างประเทศที่มีมากขึ้น ทำให้ปัจจุบันนี้ ผู้คนย้ายที่อยู่ไปทั่ว ไม่ใช่แค่ไม่กี่เมืองเหมือนในอดีตอีกแล้ว”

เพแทรคกา มีข้อเสนอแนะสำหรับนักเดินทาง ที่อาจพบว่าตัวเองกำลังมีปัญหากับการปรับตัวให้เข้ากับสภาพท้องถิ่นมาฝากว่าประกอบด้วย

1. เรียนรู้ภาษาถิ่นให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

การเรียนรู้ภาษาท้องถิ่น จะช่วยให้คุณคุ้นเคยกับสิ่งต่างๆรอบตัวในชีวิตประจำวัน คุณจะเกิดความรู้สึกว่าเมืองที่คุณเพิ่งย้ายเข้ามาอยู่ไม่ใช่สถานที่แปลกตาที่น่าค้นหา แต่เป็นบ้านชั่วคราวที่คุณต้องทำตัวให้คุ้นเคย

2. พูดคุยกับชาวบ้าน

เพแทรคกา บอกว่า การปฏิสังสรรค์คือหัวใจสำคัญ พร้อมทั้งเล่าถึงช่วงที่เขามาเวียดนามใหม่ๆ เขาโชคดีมากที่สามารถสร้างเครือข่ายเพื่อนฝูงในเวียดนามได้ในเวลาอันรวดเร็ว และเครือข่ายเพื่อนฝูงเหล่านี้ ช่วยให้เขาปรับตัวเข้ากับวิถีชีวิตในเมืองใหม่ได้เร็วขึ้นด้วย

3. กินอาหารอย่างที่ชาวบ้านกิน

อาหารเป็นหัวใจและจิตวิญญาณของท้องถิ่น การจะรู้จักวัฒนธรรมหรือความเป็นไปของประเทศนั้นๆได้อย่างลึกซึ้ง ต้องเรียนรู้จากการกินอาหารพื้นเมืองของดินแดนนั้นๆ

4. เรียนรู้สิ่งใหม่ๆที่ไม่เคยรู้

การก้าวออกจากพื้นที่ปลอดภัยของตัวคุณเอง จะช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์แปลกใหม่ ที่แปลกหู แปลกตา ที่อาจเป็นการเพิ่มโอกาสใหม่ๆให้แก่ชีวิตของคุณด้วย

source: inc.com

Published on March 22, 2017